Privacy & Cookies

In deze privacyverklaring staat welke persoonsgegevens Woolderink advocatuur verwerkt en hoe zij daarmee omgaat. Welke persoonsgegevens voor welke doeleinden worden verwerkt, is afhankelijk van de diensten. Daarbij is er een onderscheid tussen de verwerking van persoonsgegevens voor de online dienstverlening en de verwerking voor de juridische dienstverlening.

Doel van verwerking 

Woolderink advocaten heeft een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van persoonsgegevens, bijvoorbeeld omdat u deze gegevens met haar hebt gedeeld, de verwerking nodig is voor de goede uitvoering van de (online) dienstverlening of omdat verwerking nodig is vanwege een wettelijke verplichting daartoe.

  1. Online dienstverlening en cookies

Als  gebruik wordt gemaakt van de website en daarop gegevens worden achtergelaten, dan is sprake van online dienstverlening via het besloten deel van de website. Daarnaast kunnen persoonsgegevens achtergelaten worden op de social mediakanalen, zoals LinkedIN. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt voor online dienstverlening, bijvoorbeeld voor de verzending van nieuwsbrieven, blog updates en andere informatie, organisatie van evenementen, het onderhouden van contacten, het reageren op vragen, analyseren en optimaliseren van websitegebruik door middel van cookies, beveiliging systemen en voldoen aan wet- en regelgeving. 

Op de website worden functionele cookies gebruikt om een optimale gebruikerservaring te kunnen bieden. Zo wordt de website aangepast aan het formaat van het beeldscherm en kan met behulp van cookies eenvoudiger door de website worden genavigeerd. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van analytische cookies om het gebruik van de website te analyseren en de website te verbeteren. Daarvoor wordt gebruik gemaakt van de diensten van Google Analytics. Woolderink advocatuur heeft Google Analytics privacy-vriendelijk ingesteld. Zo is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, worden de laatste cijfers van het IP-adres gemaskeerd en de gegevens niet met Google gedeeld. Via zogenaamde ‘embedded elementen’ kunnen tenslotte cookies door derden op de website worden geplaatst, bijvoorbeeld als teksten, documenten, plaatjes of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze website getoond worden.

   2. Juridische dienstverlening

Op grond van de voor geldende Gedragsregels worden persoonsgegevens geheimgehouden, tenzij deze persoonsgegevens op grond van de Gedragsregels aan derden moeten worden verstrekt. Persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerkt. Uiteraard voldoet Woolderink advocatuur daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere privacyregelgeving. Zij is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de volgende beschreven verwerkingen. 

In het kader van onze juridische dienstverlening worden persoonsgegevens verwerkt van opdrachtgevers en personen waarover zich informatie in de dossiers bevindt. Het gaat om o.a. contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer, titulatuur, zakelijke gegevens, zoals uittreksel handelsregister en BTW-nummers, bedrijfsnaam en functie, geboortedatum en geboorteplaats, geslacht, burgerservicenummer (indien van toepassing), pasfoto/kopie paspoort  (indien van toepassing), bank- en betaalgegevens, inhoud van dossier, zoals correspondentie, processtukken, adviezen en uiteenlopende stukken die verband houden met de een verstrekte opdracht tot juridische dienstverlening, inhoud van communicatie via e-mail, telefoon of op andere wijze, verslaglegging van besprekingen, camerabeelden (bij bezoek aan het kantoor).

Woolderink advocatuur baseert het persoonsgegevens op artikel 6 onder b van de AVG (het uitvoeren van overeenkomsten van opdracht tot het verlenen van juridische dienstverlening). Daarnaast is het verwerken van persoonsgegevens nodig om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de identificatieplicht of fiscale verplichtingen. 

Het verwerken van persoonsgegevens is nodig in het kader van een goede dienstverlening, waaronder het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten van opdracht tot het verlenen van juridische diensten, zoals het geven van adviezen, het voeren van procedures voor cliënten en het verrichten van overige juridische werkzaamheden, het aanleggen en beheren van het cliëntenbestand, conflictcheck, het onderhouden van contact met cliënten en andere bij het dossier betrokken partijen, het naleven van de identificatieplicht op grond van de Advocatenwet en indien van toepassing op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren terrorisme, facturering, crediteuren- en debiteurenbeheer, het innen van vorderingen en het nemen van incassomaatregelen, archivering, beheer en beveiliging van gebouwen, bezittingen en digitale systemen, het afleggen van verantwoording aan de Nederlandse Orde van Advocaten of andere bevoegde instanties en toezichthouders, marketing en relatiebeheer, het onderzoeken en meten van klanttevredenheid, het doen van accountantscontrole, het naleven van wet- en regelgeving, het voldoen aan rechterlijke bevelen,  het voeren van geschillen. 

Indien voor het verstrekken van persoonsgegevens toestemming worden verwerkt op grond van toestemming, zal afzonderlijk om toestemming worden gevraagd. Deze toestemming kan schriftelijk worden ingetrokken. Tot de intrekking is ontvangen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.

  1. Verstrekking aan derden

In het kader van de dienstverlening kan gebruik worden gemaakt van diensten van derden. Deze partijen kunnen inzage krijgen in de persoonsgegevens. Met deze partijen wordt een zogenaamde verwerkingsovereenkomst gesloten waarin de privacy is gewaarborgd. 

De social media knoppen op de website zijn opgenomen om pagina’s te kunnen delen via social media netwerken zoals Twitter, Linkedin, Facebook en Google+. Als daarvan gebruik wordt gemaakt, dan worden er ook persoonsgegevens verwerkt door het desbetreffende social media netwerk. Woolderink advocatuur heeft daar geen invloed op. Aangeraden wordt om de privacyverklaringen van TwitterLinkedInFacebook en Google+ te lezen om te weten hoe deze netwerken met persoonsgegevens omgaan.

Persoonsgegevens worden uitsluitend aan daartoe bevoegde instanties verstrekt als daartoe op grond van een wettelijke verplichting of een rechterlijk bevel een verplichting bestaat.

  1. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer verwerkt dan noodzakelijk. Cliëntdossiers worden om verantwoordingsredenen en omwille van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering 15 jaar bewaard en daarna retour gezonden of vernietigd.

  1. Rechten

De rechthebbende op de persoonsgegevens kan een verzoek te doen tot inzage, verbetering, aanvulling, afscherming of verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens. Ook kan bezwaar worden aangetekend tegen de verwerking van persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden. Woolderink advocatuur streeft er naar binnen een maand op dat verzoek te hebben gereageerd. Tenslotte is er een recht om een klacht in te dienen bij de privacy toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.